Yahoo!メールやGmail、Hotmail(MSN)などのWebメールをご利用いただくと迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。迷惑メールフォルダに振り分けられた場合の解決策を記載しておりますので、各Webメールの設定をご確認ください。
WEBmail をご利用のお客様へ
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Hotmail(MSN)をご利用いただくと迷惑メールフォルダに振り分けられる問題の解決方法について
●症状例
メールを受信した際に、次のメッセージが表示され、「迷惑メールとして処理」を選択すると、迷惑メールフォルダに保存されます。
●解決策
Bangkokmadamのメールについて、受信許可を行ってください。
設定方法は、次のとおりです。- (1) ホットメールにログインし、右上のオプションボタンを押下してください。
- (2) 次の画面で「その他オプション」を選択してください。
- (3) 各種設定画面が表示されますので、「差出人セーフリストと受信拒否リスト」を選択してください。
- (4) メールに関する設定画面が表示されますので、「差出人セーフリスト」を選択してください。
- (5) 次の画面の「許可する差出人またはドメイン」の欄に、[bangkokmadam.net]と記入して、「リストに追加」ボタンを押してください。
- (6) 次の画面のようになれば、設定完了です。
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Gmail(Google)をご利用いただくと迷惑メールフォルダに振り分けられる問題の解決方法について
●症状例
「受信トレイ」にメールが届かない場合は、「迷惑メール」に保存されている可能性があります。
「他6個▼」をクリックし、「迷惑メール」フォルダを確認してください。●解決策
Bangkokmadamからのメールが迷惑メールにならないよう設定します。
- (1) 「迷惑メール」にバンコクマダムからのメールが入っている場合は、「その他の操作▼」から「メールの自動振り分け設定」を選択してください。
- (2) 次の画面で「次のステップ」を押してください。
- (3) 次の画面で「迷惑メールにしない」にチェックをつけ、「フィルタを作成」を押してください。
- (4) すでに「迷惑メール」に設定されているメールは、自分で移動させる必要があります。
該当のメールチェックをつけ、「迷惑メールを解除」を押して、「受信トレイ」にメールを移動してください。
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Yahoo!メール(Yahoo!)をご利用いただくと迷惑メールフォルダに振り分けられる問題の解決方法について
●症状例
「受信トレイ」にメールが届かない場合は、「迷惑メール」に保存されている可能性があります。
「迷惑メール」に受信されたメールがあるか確認してください。●解決策
Bangkokmadamからのメールが迷惑メールにならないよう設定します。
- (1)バンコクマダムから届いているメールをチェックし、「迷惑メールではない」を押してください。
次回から「受信箱」にメールが保存されます。 - (2) すでに「迷惑メール」に設定されているメールは、自分で移動させる必要があります。
該当のメールチェックをつけ、「移動」→「受信箱」を押し、「受信箱」にメールを移動してください。
- (1)バンコクマダムから届いているメールをチェックし、「迷惑メールではない」を押してください。
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